Главные качества тайного советника – это честность, преданность и ответственность.
Максим Власов
Уважаемые читатели, на этой странице вы можете почитать о моей книге, которая называется «Тайный советник». Она пишется и продается по отдельным главам, потому что будет очень большой книгой, когда я ее закончу. В ней будет много интересной и полезной информации. Книга основана на реальных историях из жизни тайных советников, в ней, на примере одного главного героя, будет показано, как решаются различные проблемы и задачи такими специалистами. Также на этой странице вы можете почитать статью о тайном советнике. Из нее вы узнаете, кто такой тайный советник, в чем заключается его работа и как она делается. Статья рассказывает об очень необычной профессии, о которой большинство из вас вряд ли слышали, но она существует. Так что, если сама книга вам по каким-либо причинам неинтересна, можете почитать эту статью.
Подробнее о книге
Вначале расскажу вам более подробно о книге «Тайный советник» и о том, почему она пишется так, как пишется, то есть, по главам.
Практически все, о чем будет сказано в этой книге основано на реальных историях, на так называемых кейсах. Вернее, каждая описанная история будет сочетать в себе несколько похожих историй из реальной жизни. Вымышленные ситуации, места и люди, конечно, будут присутствовать. Но в значительной мере сюжет книги основан на истории из жизни реальных людей, в том числе и тех, которые работают тайными советниками. Образ главного героя взят ни с какого-то определенного человека, а с нескольких людей. То есть, это собирательный образ. И ситуации, в которые он будет попадать, повторю, тоже будут являться в большинстве случаев обобщением многих ситуаций, с которыми сталкиваются тайные советники. В общем, в этой книге будут рассказаны истории нескольких человек, но в виде одной общей истории. Это сделает книгу более насыщенной, полезной, обучающей многим важным вещам.
Книга рассказывает о жизни человека, который работает тайным советником и решает различные задачи в качестве такого специалиста. Вы узнаете, как он пришел к такой профессии, пройдя непростой, но очень интересный жизненный путь. Вы увидите, как такие люди решают проблемы, с которыми сталкиваются, начиная с мелких проблем и заканчивая глобальными проблемами. В каждой главе вы сможете чему-то научиться, все они достаточно большие и поэтому в каком-то смысле самодостаточные. Ну, для тех, кто разбирается, скажу, что ориентировочный размер одной главы будет равен пятидесяти тысячам символов без пробелов. Пока мне именно так и получается писать, разве что только первая глава меньше, остальные все большие.
Почему пишу по главам? Хочу попробовать такой современный подход к написанию книг. Он очень удобен, на мой взгляд, поскольку позволяет писать книгу с учетом интересов и потребностей читателей. Ну и книгу саму я делаю большой, поэтому, долго над ней работать придется. Вдохновение тоже не каждый день бывает.
В этом и для читателя есть свои плюсы. Благодаря тому, что я буду писать эту книгу по главам, вы имеете возможность повлиять на нее своим мнением, вопросами и предложениями. Например, если вам захочется что-то для себя уточнить, как в первой главе, так затем и в последующих главах, вы можете написать мне об этом, и я вам все объясню, а потом, если это будет необходимо, внесу в нее необходимые уточнения и изменения, в пределах разумного, разумеется. И вы потом получите доработанную главу. А я это учту в конечной версии книги. Может быть, вы даже захотите, чтобы книга как-то иначе передавала информацию о главном герое, о его жизни, делах, прочем, что для вас важно, вы также можете мне об этом написать. Повторю, это современный подход к написанию книг, когда книга не только выкладывается по главам, но и когда читатель может повлиять на ее содержание, предлагая автору интересные идеи и говоря ему о своих пожеланиях. У меня различных кейсов много, я почти любые из них могу встроить в общий сюжет.
Через эту книгу я хочу передать вам ценные психологические знания, а не просто о каком-то человеке рассказать. И это будут самые что ни на есть практичные знания, которые имеют самое непосредственное отношение к нашей жизни. Книга будет учить читателя решать проблемы и задачи в разных областях жизни. А вы, друзья, смотрите, насколько хорошо мне это удается, учить вас чему-то с помощью данного сюжета. Если что-то непонятно, если какие-то моменты плохо объяснены или о чем-то важном для вас не сказано, не стесняйтесь, пишите мне об этом, и я все, что надо, поправлю и внесу все необходимые дополнения в существующие или последующие главы. Я пишу не для себя, а для вас, поэтому вам и решать, как все это должно выглядеть. А я буду прислушиваться к вашим идеям и пожеланиям. Мне самому будет проще с помощью такого подхода понять, что вызывает интерес у читателя, а что нет. Соответственно, я буду писать о том, что востребовано большинством людей. Но и свою идею тоже реализую, дав миру такую информацию, которой он, как я считаю, должен обладать.
Вы можете не все главы приобретать, а только те, которые вам будут интересны, исходя из их описания. Ведь они, как я уже сказал, хоть и встроены в общий сюжет, по насыщенности полезной информацией вполне самодостаточные. А потом вы и все остальные главы получите в виде готовой книги, когда я ее допишу. Чтобы приобрести главы этой книги, перейдите через меню сайта на страницу «Книги». Вас перекинет на другой мой сайт, который посвящен моим книгам. Там выберите книгу «Тайный советник». На странице этой книги будет указанно, как оплатить главы, выберите подходящий способ. Также внизу страницы вы найдете описания каждой отдельной главы.
Напоминаю, что те из вас, кто приобретал мою книгу «Энциклопедия манипуляций» или приобретет ее сейчас, смогут приобрести главы данной книги со скидкой в 40%. Владельцы ЭМ пользуются у меня такими вот привилегиями, для них все мои книги будут продаваться со скидками.
О тайном советнике
Теперь расскажу о самом тайном советнике. Кто же он такой, этот тайный советник и почему он должен быть тайным? Вначале разберемся с первой частью вопроса. Тайный советник – это такой человек, который должен думать над решением тех задач, которые надо решить человеку, на которого он работает, то есть, его клиенту. Ни хозяину, ни работодателю, а именно клиенту. В чем тут разница, я скажу ниже. Такому советнику совсем необязательно уметь самому разбираться во всех этих задачах, которые он должен решить. Главное, чтобы он разбирался в людях, которые будут помогать ему собирать и анализировать нужную информацию, которые будут специалистами в разных областях, к которым эта задача имеет отношение. То есть, такой человек решает порученные ему задачи не только, а часто даже и не столько сам, сколько с помощью других людей, которые являются специалистами в разных областях. Он же несет полную ответственность за конечное решение, которое он сам или с помощью других людей подготовит для своего клиента. Точнее, он соберет всю необходимую информацию, выполнит всю необходимую организационную и умственную работу и затем уже предоставит своему клиенту одно или несколько решений той задачи, которую ему было предложено решить. А клиент уже сам решит, поступать так, как ему советуют или нет, или на основании этих советов свое собственное решение выработать. В задачу очень хорошего советника также входит умение грамотно донести до своего клиента информацию, чтобы тот к ней прислушался, независимо от того, насколько она удобна для него. Потому что иногда бывает так, что клиенты по каким-то личным причинам игнорируют ту или иную информацию, которую советник для них собирает. Она им может быть неприятна, неинтересна, противна, неудобна и так далее. Из-за этого человек может совершить ошибку, не послушав советника, либо прислушавшись к нему частично. Вот, хороший советник учитывает этот психологический момент, поэтому, разделяя ответственность со своим клиентом за принимаемые им решения, он не просто что-то узнает и советует, он еще и ищет способ сделать это так, чтобы к его советам прислушались.
Чаще всего работа такого советника сводится к поиску нужных людей для решения разных задач, контролю их работы, оценке, анализу и обдумыванию полученных результатов, после чего он уже в готовом виде предоставляет одно или несколько решений своему клиенту. То есть, никакого гадания на кофейной гуще, никаких «я думаю» и «мне кажется» быть не должно. Это очень ответственная работа, о которой судят по результату. Советник должен понимать, кого, где и как привлекать к работе над той или иной задачей и как контролировать, а затем и оценивать результат этой работы. Он должен знать или догадываться, где и какую информацию надо искать, как проверять ее достоверность, актуальность, как с ней правильно работать, чтобы она помогла решить нужную задачу. Таким образом, главные требования к тайному советнику – это его преданность, честность, ответственность, надежность, умение хорошо разбираться в людях, прекрасно развитое мышление, необходимое для анализа самой разной информации и психологическая устойчивость, без которой невозможно постоянно решать различные проблемы и задачи, в том числе нестандартные. Такие люди должны много думать над тем, над чем их клиенту некогда думать или просто не хочется. Они должны быть готовы к тому, что постоянно будут иметь дело с чем-то новым, с какими-то задачами, проблемами, которые невозможно решить уже известными способами. Нужно искать новые решения, новые идеи. А это всегда стресс, потому что надо много думать, забыв обо всем остальном. Для этого и необходима стрессоустойчивость. Советнику, повторю, не надо все знать, чтобы давать умные, полезные советы клиенту, ему надо заниматься необходимой рутиной, которая позволит найти наилучшее решение той или иной задачи, проблемы. А для этого и самому надо много думать, и других людей привлекать, правильных людей, а не кого попало, чтобы они тоже занимались необходимой умственной работой. В каком-то смысле тайный советник – это менеджер, который управляет процессом решения различных задач. Конечно, сам он тоже должен многое знать, обладать широкими познаниями, чтобы понимать, где следует искать решение той или иной задачи. Но быть хорошим экспертом во всем, над чем ему придется работать, он не должен, да и не сможет, даже если захочет.
Вот, к примеру, ставит человек, он же клиент, перед своим советником задачу: решить какой-нибудь вопрос, скажем, преимущественно юридического характера. А советник не является юристом, он в этом ничего не понимает, чтобы самому этот вопрос решать. Ну или почти ничего. Но ему и не надо в нем разбираться достаточно хорошо. Он должен разбираться в людях и ему нужно уметь думать. Поэтому, в данном случае, ему надо выяснить, как лучше всего решить поставленную перед ним задачу, где и какого человека, людей найти для ее решения, или, если такие люди уже есть, например, в штате организации, на которую он работает, то он думает, как лучше всего поставить перед ними эту задачу, как проконтролировать их работу, как проанализировать результат, как не допустить того, чтобы работающие над ней люди совершили какие-то ошибки или какие-то свои корыстные интересы пытались преследовать во время ее решения в ущерб интересам того, для кого советник выполняет эту работу. То есть, он должен максимально ответственно соблюсти все интересы своего клиента при решении этой задачи. Иными словами, советник получает задачу или проблему, которую ему нужно решить, в сыром виде. Ему просто сообщается о том, что надо сделать, чего достичь или какие проблемы возникли в какой-то области, и потому их надо решать. А он сам уже эту задачу и проблему нужным образом формулирует и ищет способы ее решения, изучает всевозможную информацию, находит нужных людей, организует их работу, контролирует ее, оценивает результат, проверяет его, чтобы потом предоставить клиенту идеальное готовое решение.
Советнику очень важно уметь работать с кейсами, то есть, изучать чужие истории, чужой опыт решения разных задач, проблем, чтобы понять, кто и что делал в похожих ситуациях, какие результаты получил, какую цену за них заплатил, что учел и чего не учел в своей работе. Вот такой вот масштабный умственный и организационный труд. Чаще всего умственный, когда надо анализировать информацию, найденную в различных источниках или полученную от разных людей, в том числе специалистов. Нужно отделять зерна от плевел, личное от фактов, полезное от мусора, чтобы на выходе получить кристаллизованную мысль, идею, решение и предоставить ее на блюдечке с голубой каемочкой своему клиенту. Так что, задача, поставленная перед советником, совсем необязательно должна иметь отношение к той области, в которой он хорошо разбирается. Вопросы, которые ему необходимо решить, могут быть юридическими, финансовыми, политическими, экономическими, бытовыми, техническими и даже философскими. Ему же важно уметь хорошо думать и разбираться в людях, чтобы находить нужную информацию, нужных исполнителей, специалистов, экспертов, любых других ценных носителей нужной ему информации и с их помощью приходить к решению поставленной перед ним задачи.
Работа, как видите, непростая, она прежде всего очень ответственная. Советник думает, в том числе креативно, размышляет, анализирует, изучает вопросы, темы, проблемы, важные для того, на кого он работает. Он становится дополнительной головой для своего клиента. А как известно, одна голова хорошо, а две лучше, а три и более, еще лучше. Когда несколько человек и не абы каких, а умных, которые многое знают и обладают развитым мышлением, думают над какой-то задачей, которую перед ними поставили, то можно не сомневаться, что все вместе они смогут найти одно или несколько отличных решений этой задачи. Чем если это будет делать один, пусть даже очень умный человек. И тому, для кого они такую работу проделывают, останется только выбрать самый подходящий для себя вариант решения своей задачи, проблемы. Поэтому, любой разумный лидер, руководитель, управленец, должен иметь несколько хороших советников, перед которыми он будет ставить разные задачи и интересоваться их мнением по самым разным вопросам, чтобы потом на их основе сформировать свое собственное окристаллизованное мнение. И главное требование к таким людям – это их преданность, надежность, честность, порядочность, ответственность. Это помимо того, что они должны уметь хорошо думать и многое знать. Потому что если человек ненадежен, то каким бы умным он ни был, он может подвести, предать в важных и ответственных ситуациях и таким образом сильно навредить своему клиенту.
Советники есть у многих лидеров и руководителей. И всегда были. Серьезный человек понимает, что каким бы он умным ни был сам, чужие светлые головы ему обязательно нужны. Не только для того, чтобы дополнять его собственную, но и чтобы не нужно было себя перегружать всеми теми задачами, которые нужно решать серьезному человеку практически каждый день. Часть из них можно и нужно делегировать советникам, потому что времени у нас у всех одинаковое количество, а вот задач и проблем может быть у кого-то так много, что один он с ними никогда не справится. Ему не хватит времени и сил. Мы с вами понимаем, что хорошо быть умным человеком, когда ты многое знаешь, многое понимаешь, много всяких задач можешь решить, чтобы в твоей жизни все складывалось так, как тебе этого хочется. Но еще лучше, когда у тебя есть умный советник, а то и не один, и даже лучше, если не один, который вместе с тобой будет думать над важными для тебя вещами. Он может обратить твое внимание на то, чего ты не видишь, может дополнить твои знания своими и в тот момент, когда твои умственные силы иссякнут, он сможет продолжать думать над чем-то важным для тебя и за тебя. И пусть даже этот человек будет в чем-то умнее тебя самого или может даже во всем умнее, и даже желательно, чтобы он был умнее тебя во многом, ведь это очень хорошо, когда все твои советники, которых ты побудишь работать на тебя, будут в чем-то тебя превосходить, потому что это сделает тебя сильнее. Они постоянно будут расширять твое представление об этом мире, о тех вещах, над которыми ты думаешь и тебе всегда будет чему у них поучиться. Главное, чтобы они были преданы тебе и думали для тебя, а не для кого-то другого в том числе и не для самих себя. Ты от такого сотрудничества с умными людьми только выиграешь.
Почему тайный
Теперь расскажу о том, почему советник должен быть тайным? Это у нас вторая часть поставленного выше вопроса. Советник должен быть тайным, потому что он должен думать независимо ни от кого и ни от чего. Никто не должен иметь возможности повлиять на него, ни напрямую, ни опосредованно. А этого не добиться, если враги и конкуренты человека, на которого такой советник работает, будут знать, кто он, этот советник. Иначе они будут знать, чей мозг работает на того, с кем они враждуют. И, естественно, они найдут возможность грамотно повлиять на такого человека, чтобы тот в свою очередь нужным образом повлиял на своего клиента и одновременно на их врага. О думающих для тебя людях никто не должен знать, чтобы они думали спокойно и эффективно. И что особенно важно, человек, который пользуется услугами советника, должен ему полностью доверять. Иначе нет смысла его иметь. Ведь не доверяя советнику, не станешь к нему прислушиваться, а не прислушиваясь к нему, ты никакой пользы от него не получишь. А если у человека несколько советников, то он должен доверять им всем, иначе их работа будет малоэффективной. Потому что человек, к примеру, из-за недоверия к своим советникам может ограничивать их в информации, давая им задание что-то обдумать. И тогда это приведет их к ошибочным заключениям, и они не смогут ему помочь дельным советом. Но чтобы доверять советнику, человек должен быть уверен в том, что никто, особенно его враги и конкуренты не знают об этом советнике и потому не могут на него повлиять, чтобы тот в свою очередь не повлиял на него. Доверие в этой работе, повторю, играет очень большое значение. Умные советники могут давать прекрасные советы, они могут великолепно решать поставленные перед ними их клиентом задачи. Но если он не будет им доверять, вся их работа, весь их талант окажется бесполезным. Вот, чтобы было доверие, надо быть уверенным в том, что никто не узнает, какой именно человек на тебя работает, кто является твоим советником и ты сам должен хорошо этого человека знать, чтобы быть уверенным в том, что он никому ничего лишнего о тебе и твоих планах, делах, целях не расскажет. И таких найти непросто. Умных людей много. А вот умных и преданных уже мало.
Также часто бывает важно не допускать связи разных советников друг с другом, если у человека их несколько. Причин может быть много. Одна из них – это возможная согласованность мнений советников по каким-то вопросам. Эта согласованность не нужна человеку, пользующемуся услугами советников. Не должен один советник влиять своим мнением на мнение другого советника, иначе у людей не будет стимула думать. Хуже того, они будут придерживаться наиболее удобной для них всех точки зрения на тот или иной вопрос, чтобы быть в милость тому, на кого работают. Но главное, что они не захотят думать, они не будут выполнять свою работу должным образом. Зачем, когда уже кто-то подумал и пришел к хорошей мысли, идеи, ее достаточно с ним разделить, согласиться с ней и представить клиенту общее готовое решение. Конечно, серьезный, ответственный советник так поступать не станет, но зачем лишний раз искушать таких людей, давая им возможность друг с другом советоваться. Ведь они, полагаясь на мнение друг друга, могут многого не увидеть, а значит этого не увидит и тот, на кого они работают. Другая причина, по которой советники не должны соприкасаться друг с другом – это возможное негативное влияние вражеского советника на всех остальных советников. То есть, засланный казачок может спутать все карты остальным советникам. К тому же, если в группе советников появится шпион, предатель, вредитель, то он не только будет в курсе того, кем являются другие советники и какие идеи, решения они предлагают руководителю, но он обязательно будет попытаться на них повлиять, сбить с толку своими мыслями, предложениями. Он как компьютерный вирус поразит умы других, чтобы те перестали генерировать полезные мысли. Поэтому, каждая голова должна мыслить отдельно от остальных и вообще не знать о существовании других голов или хотя бы не иметь возможности с ними связаться.
Оказаться в числе советников у серьезного человека довольно непросто. И дело даже не в том, что для этого человек, претендующий на такую должность, должен быть умным, это не самое важное качество советника. Умных людей, повторю, много. Но даже у очень умных людей могут быть свои недопустимые для такой работы слабости, из-за которых они могут оказаться недостаточно честными, верными, порядочными, ответственными и надежными. А без этих качеств их ум не очень полезен. Поэтому, дело тут именно в человеческих качествах, в том, какие у кандидата в советники имеются слабости. Если они слишком серьезные, то делать такого человека советником опасно. Подведет. Советник должен быть предельно надежным, верным тому, на кого работает, честным и порядочным, обязательно ответственным, да и просто профессионалом, который на совесть выполняет свою работу, не привнося в нее ничего личного и лишнего. Именно поэтому, как я когда-то выяснил, у некоторых лидеров в советниках были не столько самые умные, сколько самые надежные, самые преданные и верные люди, не имеющие распространенных слабостей, из-за которых они могли бы предать своего лидера. Они думали только для него, а не для себя или для кого-то еще. Поэтому, даже если человек не очень умен, но надежен, то он хорошо подходит на роль советника. Лишь бы думать не ленился.
Вообще, думающих людей, способных что-либо посоветовать, много. Существуют политические консультанты, бизнес-консультанты и прочие подобные специалисты, которые выполняют похожую работу, что и советники. Разница может быть только в том, что тайному советнику не стоит никому рассказывать о своей деятельности, он даже может и иногда должен работать под прикрытием, как секретный агент, как разведчик, чтобы никто не догадался, над какими вещами и для кого он думает, где и какую информацию собирает, с кем и для чего знакомится, общается. Такой человек, как верный слуга своего хозяина, безгранично ему предан и готов на многое ради него, он не только сам думает над поставленными перед ним задачами, но и находит других людей, которые будут над ними думать. Ему, повторю, потом надо будет предоставить своему клиенту конечный результат своей работы. Причем, сделать это так, чтобы клиент прислушался к его совету. То есть, полезную информацию опытному советнику обязательно надо красиво упаковать для своего клиента, с учетом особенностей его восприятия. Например, дурную весть надо суметь преподнести так, чтобы она легко воспринималась.
И еще один важный момент. Хорошие советники имеют не одного, а несколько клиентов, как и умные клиенты имеют несколько советников. Причем у них, у людей, работающих советниками, должны регулярно появляться новые клиенты, с новыми проблемами и задачами. Вот почему я сказал выше, что для тайного советника есть клиент, а не хозяин или работодатель. От клиента советник так сильно не зависит, как, например, от работодателя, на которого он постоянно работает. Советник должен оставаться вольной птицей, чтобы мыслить эффективно, творчески и постоянно обогащать свой опыт решением разных задач для разных людей. Если он будет работать только на одного человека, он лишит себя возможности развиваться и совершенствоваться и, хуже того, начнет подстраиваться под этого человека – своего работодателя, потому что от него будет зависеть его благополучие. А это существенно снизит его мыслительные способности. Он не сможет мыслить широко, ибо не будет работать над разными задачами с разными людьми, и не сможет быть полностью откровенным со своим работодателем, чтобы не настроить его против себя.
Хороший советник должен уметь говорить своему клиенту в том числе и такие вещи, которые тот не хотел бы слышать. Он должен делать это грамотно, красиво, чтобы донести важную мысль до человека, который на него рассчитывает. Но личные интересы советника могут перевесить готовность быть таким откровенным со своим клиентом, потому что он рискует быть уволенным, что для него может быть нежелательно. Да и если это сделают, он ведь не сможет помочь своему клиенту, который сам не хочет себе помогать, фильтруя информацию, которую ему предоставляют. Иными словами, советник не захочет быть тем гонцом, которого казнят за дурную весть. А потому будет подстраиваться под работодателя, тем самым снижая свою эффективность. Ведь он от него зависит. Он может иногда искажать факты для своего работодателя, подсовывать ему не правильные, а удобные для него – клиента, решения. Отсюда и снижение качества его работы. Когда же ты кормишься со многих рук, ты можешь действовать смелее и быть более откровенным с каждым из своих клиентов, говоря им то, что надо сказать, а не то, что они хотят услышать. Если кто-то этого не оценит, значит клиент глупый и это его проблема. Другие же, кто будет ценить откровенность своего советника, получат в его лице превосходного помощника. И он сам будет работать так, как считает правильным, чтобы отвечать за результат своей работы.
Подводя итог всему сказанному, еще раз подчеркну главный момент: тайному советнику важно быть не столько очень умным и много всего знающим, сколько честным, преданным и ответственным. Эти качества делают его надежным человеком, которому можно поручить любые задачи, зная, что он не подведет, не обманет и не предаст.