Если врач знает название вашей болезни, это еще не значит, что он знает, что это такое.

Артур Блох

Вы никогда не задумывались о том, почему людям, обратившимся за помощью, в нашем случае за психологической помощью, сначала ставят диагноз, о котором людям могут сказать, а могут и не говорить, а уже потом осуществляют необходимое лечение? И насколько, как вы считаете, такой подход является правильным? Я вот, когда сначала наблюдал за работой опытных специалистов, многому меня научивших, а потом и сам начал работать с людьми, сделал для себя вывод, что с постановкой диагноза часто лучше не спешить. А иногда его вообще лучше не ставить, чтобы работать не с четко сформулированной проблемой в виде конкретного заболевания, определив ее причину, а с уже выявленными и выявляемыми в процессе изучения этой проблемы признаками. И особенно опасно самому ставить себе диагноз, основываясь на одном-двух поверхностных симптомах и затем заниматься самолечением на основании этого диагноза. Хотя само по себе самолечение — вещь полезная, я положительно отношусь к стремлению человека самому себе помочь. Но делать это надо обдуманно. В этой статье я расскажу о своем отношении к психологическим диагнозам и своем видении того, как к таким диагнозам следует относиться.

Что такое психологический диагноз

Начнем, понятное дело, с определения понятия. Оно должно быть простым и ясным, чтобы можно было стройно рассуждать о его сути. И поскольку большинство определений понятия «психологический диагноз», которые я нашел выглядят, как я считаю, достаточно сложно, я дам ему свое упрощенное определение. Надеюсь, оно вас удовлетворит. Но вы можете посмотреть в сети и другие, чтобы лучше понимать, о чем идет речь.

Психологический диагноз — это окончательное заключение психолога об индивидуально-психологических особенностях личности и о его текущем психологическом состоянии. Не буду говорить о том, что это состояние патологическое, потому что диагноз может быть поставлен преждевременно, а стало быть, и ошибочно. То есть, речь идет об окончательном выводе специалиста о человеке, с которым он работает и его состоянии. Ключевое слово здесь «окончательный», то есть, это когда мы ставим точку в определении психологических особенностей своей или чужой личности и того заболевания, которое мы или кто-то имеет. То есть, это когда изучение человека и его состояния почти полностью прекращается, и специалист переходит к подбору методики лечения. Вот тут-то и возникает опасная ловушка, в которую может угодить специалист. Объясню на своем примере работы с людьми.

Работа с человеком без постановки диагноза

Некоторые люди не понимают, почему я не спешу и не люблю ставить какие-то диагнозы, когда работаю с ними или с кем-то из их родственников. Казалось бы, это же классический вариант работы психолога – изучил ситуацию, проанализировал состояние человека, поставил ему диагноз и подобрал нужный метод лечения. Зачем же от этого отказываться? А затем, что при таком подходе можно многого не увидеть и совершить массу ошибок. И потом окажется, что ты лечишь человека не от того, чем он на самом деле болен, а от того, что ты себе выдумал.

Так вот, первое, что здесь надо принимать во внимание – это вероятность ошибки при постановке диагноза. Она довольно-таки высокая, независимо от опыта и образованности специалиста. Знаете, сколько всяких диагнозов может быть? Ну, очевидно, что столько, сколько вообще существует психологических заболеваний и их комбинаций? А сколько таких заболеваний существует, со всеми их разновидностями, взаимодополнениями и особенностями? Я не назову вам цифру, я не считал, потому что их очень много. И если вникать в каждое конкретное заболевание, расстройство, как в состояние психики, отличное от нормального, здорового, то очень легко запутаться. Состояний, которые можно считать патологическими, много, очень много. И не всегда одно из таких состояний к определенному диагнозу можно отнести. Потому что в человеке может много симптомов от разных заболеваний сочетаться. И ему смело можно приписать сразу несколько диагнозов. И этим проблема только усложнится. Вероятность ошибки станет еще выше.

Есть такой суперкомпьютер Watson, созданный компанией IBM, который помимо решения прочих задач, для которых он создавался, рассчитан еще и не постановку медицинских диагнозов. Считается, что компьютер будет делать это точнее, чем человек, поскольку по статистике в тех же США, врачи ошибаются, боюсь сам ошибиться с цифрой, но, по-моему, где-то в 50% случаев. Не помню источника, из которого я эту цифру взял, какая-то книга, ну пусть будет погрешность процентов в деять со знаком минус, чтобы не принижать профессиональные способности врачей в этой стране, где качество образования довольно-таки высокой. Все равно, надо признать, что специалисты часто ошибаются с диагнозом, причем как в отношении соматического здоровья, так и психического. И дело не в незнании, ни в плохом образовании или безответственности, а в том, что как я сказал, постановка диагноза – это очень сложная задача. Имеется в виду точный диагноз или самый близкий к истинному состоянию больного. Человек, даже очень образованный в своей области, будет в этом деле ошибаться. А ведь ошибка в диагнозе приведет к ошибкам уже в лечении. Но хуже всего то, что специалист может не вернуться на шаг назад, в момент постановки диагноза, чтобы подумать, может с человеком что-то другое происходит, а не то, что казалось вначале. Не любят многие люди возвращаться к начальным позициям, они предпочитают и дальше работать с тем, что они вначале определили, меняя лишь методику лечения.

Второе, что также надо учитывать – это подгонка специалистом болезни под поставленный им самим или другим специалистом диагноз, а не наоборот, когда диагноз подстраивается постоянно под состояние человека, которое по мере работы с ним может меняться. Что это значит? Это значит, что если вам поставили диагноз, скажем, «биполярное расстройство» [БАР], основываясь на одном-двух симптомах, указывающих на него, то специалист, который будет с вами работать, не станет искать в вашем поведении и состоянии признаки других симптомов, которые могут свидетельствовать о другом заболевании, а будет приписывать вам такие симптомы, которые оправдывают ранее поставленный диагноз. Порой специалист даже не видит того, что изначальный диагноз не подтверждается, он находит доказательства его правильности, а все, что опровергает этот диагноз попусту игнорирует.

Не стану сейчас объяснять, почему так бывает, просто люди склонны к тому, чтобы видеть и слышать то, что они хотят видеть и слышать, согласно своим предубеждениям и имеющимся у них знаниям. Да и вы сами обнаружите в себе признаки болезни, которых на самом деле нет, отталкиваясь от поставленного вам диагноза, если этот диагноз вас впечатлит, и вы начнете в себе копаться. Потому что так проще. Проще искать то, что уже найдено у вас, чем сомневаться в наличии этого и искать что-то другое. Так работает наш ленивый мозг, который ленится совершать новые открытия, а предпочитает комбинировать уже имеющимися у него фактами. Вы даже выдумаете себе несуществующие симптомы той болезни, которую у вас нашли, даже если вы не ипохондрик, а просто для того, чтобы все для себя о себе прояснить.

Вот это особенно серьезная проблема, с которой я сталкивался в своей практике. Не только больные начинают так цепляться за поставленный им кем-то диагноз, но и другие специалисты. Чего им ломать голову, пытаясь разобраться в состоянии человека, во всех его особенностях, зачем что-то искать, если уже кто-то сказал, что именно с этим человеком происходит и надо лишь известное лечение применить, чтобы решить проблему. Есть такие специалисты, в любой области, в том числе в медицине, к которым можно прийти со сломанной рукой, но они начнут накладывать вам гипс на ногу, потому что ранее другой специалист поставил вам диагноз, что у вас сломана нога, а не рука. Такие люди до абсурда дисциплинированны в плане соблюдения бюрократических процедур. Плевать, что вы говорите, плевать, что существует по факту, главное, что написано в официальном документе. Вот и в психологии так бывает. У вас депрессия, а вас будут лечить от какого-нибудь психоза просто потому, что кто-то поставил вам такой диагноз. Ну а явным свидетельством некомпетентности специалиста будет стремление лечить вас согласно тому диагнозу, который вы сами себе поставили. К сожалению, бывают и такие случаи. Ну разве клиент/пациент может ошибаться в отношении своего состояния? Нет, люди, конечно, способны понять, что с ними происходит и иногда они очень даже правы в отношении своего заболевания. Но не проверить их версию, не усомниться в ней, не покопаться в их состоянии, не проанализировать его, прежде чем решить, что делать, это недопустимая халатность.

И еще один важный психологический момент в постановке психологического диагноза связан с самовнушением людей, которые, узнав, чем они больны, начинают так в эту болезнь мысленно въедаться, что их мысли начинают влиять на их состоянии в соответствии с признаками этой болезни. Другими словами, человек, верящий в то, что он болен определенной болезнью и беспокоящийся из-за этого, может начать себя чувствовать именно так, как чувствуют себя люди, у которых есть такая болезнь, даже если у него ее на самом деле нет. Особенно легко человек заболевает той болезнью о которой много знает, о том, как она протекает. Можно сказать, что таким образом материализуются его мысли. Поверил в болезнь, представил себе, как ты ею болеешь во всех деталях и заболел ею. На этом принципе построен гипноз, который всегда сводится к самогипнозу. Сначала кто-то в чем-то убеждает человека преимущественно посредством внушения, то есть, посылая львиную долю информации в его подсознание. А затем человек в этом же убеждает сам себя. И с ним начинает происходить именно то, что он сам представил. Конечно, не всегда и не со всеми болезнями так бывает, но в психологии такую связь нередко приходится наблюдать, когда болезнь сначала выдумывается, в том числе и через постановку диагноза, а уже потом она проявляется у человека в полной мере.

Таким образом, ставить диагноз, хоть себе, хоть другому человеку, значит сосредотачивать свое и его внимание на всех деталях именно этого диагноза, а не на признаках болезни. Может это и легко, и удобно, и быстро, вроде как определил проблему по симптомам и дал ей название, например, шизофрения и работаешь уже ни с чем-то неизвестным, а именно с шизофренией. А там и опыт чужой можно изучить и способы лечения готовые подобрать, думать-то особо и не надо. Но, с другой стороны, что мешает работать с проявлениями болезни, с ее причиной? Да, придется, конечно, постоянно пребывать в состоянии неизвестности, когда точно не знаешь, что с человеком, потому что с ним может быть что угодно и пока ты об этом думаешь, твои глаза открыты, ты видишь все проявления его недуга, все моменты, которые доставляют ему проблемы. Зато и качество работы будет высоким, не будет этой спешки с диагнозом и лечением. Мы будем обрывать листья с дерева зла, добираясь до ее корня, чтобы в конечном счете разобраться с причиной проблемы. Правда, в таком случае передавать клиента/пациента от одного специалиста к другому будет затруднительно, если не невозможно. Принявшему клиента придется или заново изучать его состояние или полагаться на подробные записи предыдущего специалиста, чтобы понять, с кем и с чем он имеет дело.

Лечение людей без постановки диагноза

Если диагноз не ставить, окончательно не ставить его, то вопрос о самочувствии человека или самого себя будет в каком-то смысле оставаться в подвешенном состоянии. Ты вроде как и понимаешь, что с тобой происходит, по ряду симптомов, но точку в этом вопросе не ставишь, не спешишь вешать на себя какой-то ярлык, ну или на того, кому ты помогаешь, кого лечишь. Работать тогда придется с тем, что обнаруживаешь по ходу общения с человеком, либо благодаря самонаблюдению, самоанализу, а не думаешь о диагнозе и присущих ему симптомах. То есть, есть проявление болезни, о них и думаешь, о том, что их вызвало, что с ними делать. А не подбираешь под себя или под другого человека диагноз, чтобы потом начать видеть в нем такие проблемы, которые должны быть при этом диагнозе, но их нет.

Это как знаете, постоянным анализом проблемы заниматься или даже наблюдением за ней, чтобы не делать заключение о ее конечной структуре, а постоянно дополнять ее новыми деталями. У вас плохое настроение, вы подавлены, у вас нет желания что-то делать, и вы даже подумываете иногда о смерти, а почему? В чем причина такого состояния? Вот только не надо говорить, что у вас депрессия, потому что это не ответ на мой вопрос, а лишь иное, более компактное определение того, что я уже сказал, описывая ваше состояние. Если вы сейчас такое компактное определение своему состоянию дадите, то это и будет диагноз, который может увести нас от многих важных деталей, касающихся этого состояния. Мы вроде как закроем для себя этот вопрос, поставим точно в ответе на него. С вами же все ясно, больше нет необходимости изучать вашу проблему, вашу ситуацию, нужно смотреть, что там надо делать с депрессией, какие рецепты ее лечения существуют. Фокус внимания смещается с изучения проблемы на ее решение. Но депрессия может много чего в себя включать и более того, причин у нее может быть великое множество, поэтому не стоит отказываться от дальнейшего изучения причин возникновения такого состояния, это надо продолжать делать, даже приступив к решению проблемы с помощью выбранных методов.

Не надо мне говорить о депрессии, говорите о том, что вы чувствуете, что думаете и почему вы это чувствуете, почему так думаете. Говорите о том, что было в вашей жизни в последнее время, что произвело на вас впечатление, как вы восприняли те или иные события, как вели себя в ситуациях, в которых оказались. Вот с этим и надо разбираться. Ведь если я признаю, что у вас депрессия, я дальше сам начну додумывать, почему она у вас возникла, отталкиваясь от своих знаний о депрессии, от опыта работы с ней и от вашей ограниченной информации. Но я не хочу вас лечить, тыча пальцем в небо или накладывая на вас шаблоны своего опыта. Я хочу получить точечный ответ на свой вопрос: «Почему вы чувствуете то, что чувствуете? Что вас к этому привело?» Вы можете этого не знать. Часто болезненная информация либо полностью блокируется в памяти, поскольку человек не в силах ее принять, либо частично, а частично искажаясь. Поэтому люди описывают травмировавшие их события недостаточно точно, а исказив их за счет особенностей своего восприятия. И если мы будем вникать во все детали случившегося, а не искать сразу какое-то решение вашей проблемы, то лечение может произойти уже на этапе изучения причины возникновения такого состояния. Когда четко и ясно понимаешь, что и почему с тобой происходит, твое болезненное состояние может уйти. Твоя психика примет сложившееся положение дел, потому что твой ум все для себя решит, все расставит по своим местам, сделает нормой то, что таковым для него ранее не являлось из-за непонимания логики происходящего. Видите эту разницу в подходе к работе с человеком, с постановкой ему диагноза и без него?

Я не хочу сказать, что от постановки диагноза следует отказаться. Конечно же, это было бы неправильно, даже вредно. Не для того такой порядок дел заведен, чтобы мы вот так просто от него отказались, потому что, это якобы неправильно. Это правильно, это упрощает работу с людьми, систематизирует ее, разбивает на этапы, когда мы на первом этапе определяет, что именно происходит с человеком, а на втором, решаем, как ему помочь. Потому на третьем этапе анализируем ход работы, оцениваем полученные результаты и при необходимости корректируем используемую методику исцеления. Но с ним, с диагнозом, определенно не следует спешить и он всегда должен быть, скажем так, временным, не окончательным, по крайней мере в психологии. Такой вывод я для себя сделал, наблюдая, как ошибочные диагнозы, которые ставили людям, так и неполные, неточные диагнозы. Есть у человека признаки депрессии, есть признаки психоза, есть признаки тревожного расстройства и так далее, можно это констатировать, но не ставить точку в вопросе о том, что именно происходит с этим человеком. Можно совместить различные этапы работы с ним, только при условии, что им будет заниматься один специалист, контролирующий работу на всех этих трех этапах. А то, если один поставит диагноз, другой определит методику работу с человеком, третий будет следить за ее выполнением и вносить корректировки, то это будет неэффективное лечение, с моей точки зрения. Все три этапа должны выполняться, как один, чтобы вдруг потом не выяснилось, что на этапе поставки диагноза были допущены ошибки, которые привели к бесполезной работе с человеком, а то и вредной, не говоря уже о впустую потраченном времени.

Самолечение

К самолечению я всегда относился положительно. Чего бы это не касалось, в том числе психологии. Человек во многом и многим может сам себе помочь, нужно только не лениться это делать и как следует в себе разбираться. Но это такая работа, которую щелчком пальцев не выполнишь. Вникать в суть своей проблемы, выявлять причины ее возникновения, анализировать все ее проявления – это значит приходить к более высокой степени осознанности и в частности, к осознанию этой своей проблемы. Это всегда было непростой задачей для человека. А осознанность, она уже сама по себе во многих случаях является необходимым условием для решения различных проблем. Осознал свою проблему в полной мере, значит решил ее, по крайней мере тем, что перестал видеть в ней именно проблему. То есть, что-то такое, что ты не знаешь, как решить. Теперь это стало для тебя вполне решаемой задачей. Более того, сама по себе высокая степень осознанности исключает возникновение очень многих проблем. Когда человек понимает, в каком мире он живет, какая у него жизнь, в какой ситуации он находится, чем вызваны какие-то его желания, откуда у него те или иные мысли, какие закономерности определяют то или иное положение дел, он просто не станет делать таких вещей, которые приведут к его неприятностям и предотвратит многие события, которые могут ему навредить. Вот, сами подумайте, легко ли к такой степени осознанности, к такому высокому пониманию прийти.

Поэтому, заниматься самолечением и уметь это делать, понятное дело, не одно и то же. И вот, в частности, если человек, занимаясь самолечением, в данном случае, решая какая-то психологическую проблему, ставит себе диагноз, то я смею утверждать, что в большинстве случаев он ошибется. Может не во всем, но основной диагноз скорее всего будет ошибочным и не полным. Потому что, во-первых, человек будет слишком узко смотреть на свою ситуацию, через призму преимущественно только своего опыта, своих знаний и своих ощущений, чего конечно же, недостаточно для объективности. А во-вторых, при постановке диагноза самому себе часто возникает соблазн сделать это быстро, чтобы поскорее поставить точку в этом вопросе, как по причине лени, так и по причине того, что хочется как можно скорее перейти от изучения проблемы к ее решению. Проблемы всегда хочется решать быстро и просто, какой бы характер они не носили. Люди, как известно, любят использовать самые простые варианты при решении различных проблем и задач, которые часто оказываются неверными, преимущественно в долгосрочной перспективе. Просто потому, что так легче и быстрее. Вот такая спешка, лень, а также в некоторых случаях страх, когда человек думает, что если он быстро свою проблему не решит, то она усугубится и ему станет еще хуже, вынуждают его делать поспешные выводы касательно причин и характера своего заболевания.

Но проблема может заключаться не только в этом. Постановка человеком диагноза самому себе может, как и в случаях со специалистом, причем с любым, остановить работу его ума над вопросом о причинах возникновения его проблемы. Человек скажет себе, что ему все ясно, он уже точно знает, что с ним, ориентируясь при этом всего на несколько поверхностных симптомов, которые, при этом, могут быть признаком сразу нескольких заболеваний, по сути, никак друг с другом не согласующихся. Но он-то уже определился со своей проблемой, уже решил, что она из себя представляю, а потому думает, что теперь надо только метод лечения подобрать подходящий, поскорее его реализовать и проблема будет решена. В итоге, подберет нужный метод, информации для этого хватает, начнет применять, а результата не будет. Потому что многие моменты, связанные с его проблемой, выпадут из поля его внимания еще на стадии постановки диагноза, ибо чего обращать внимание на какие-то детали, коих всегда очень много, если ясна суть? А ведь именно детали проблемы позволяют найти для ее решения наиболее оптимальный подход. Ту же депрессию можно лечить множеством способов. И как подобрать, хотя бы приблизительно правильные способы для того или иного случая? Методом перебора что ли? Это надолго затянется. Вот чтобы сразу знать, в какую сторону двигаться и нужно выявлять различные детали проблемы, которые укажут на ее отличительные черты.

Только вот, с деталями проблемы, с ее нюансами, с уникальными ее особенностями возиться ой как непросто. Это как бисер смешанный перебирать. Человеку, повторю, хочется побыстрее определиться с тем, что с ним происходит и что надо делать, чтобы стало лучше. Поэтому, в большинстве случаев, люди определяют себе первый же более или менее близкий к их состоянию диагноз и не изучают особенности своей ситуации, своего состояния. Подставил под свою ситуацию готовый шаблон и ладно, и так сойдет. К тому же, самому себя оценивать, в том числе и как источник своей проблемы, довольно-таки трудно, эго мешает. И поэтому тут также многое будет зависеть от того, что ты в себе увидишь, а что проигнорируешь, что сочтешь важным, а значение чего принизишь.

Но даже если правильный диагноз себе поставить, все равно, работа по нему может включать в себя десятки, а то и сотни подходов к выявленной проблеме. Не стоит забывать, что психология – наука во многом не точная. Потому что она слишком сложная, в ней очень много различных закономерностей, отличающих одну ситуацию от аналогичной другой. Ведь все люди разные и поэтому, работая с конкретным человеком над конкретной проблемой, нередко приходится импровизировать, сочетая методики лечения или же придумывая новые на ходу. То, что сработало в одном месте и с одним человеком, с другим человеком в другом месте или с этим же человеком, но в другом месте уже может не сработать. Хотя проблемы одинаковые. Сможет ли человек сам к себе применить разные подходы, разные методики воздействия, зная, что именно с ним происходит, но не имея достаточного опыта решения таких проблем? Это большой вопрос, согласитесь. Искать ответ на него нужно опытным путем.

Постановка диагноза, хоть себе, хоть другому человеку, это как диагностика техники, оборудования. Я заметил, когда сам чинил свой компьютер, что у разных возникающих ошибок может быть много причин, особенно на программном уровне. Выскакивает у тебя ошибка, ты ищешь информацию по ней, находишь и узнаешь, что эта ошибка может стать следствием сразу нескольких причин. Причем никаких других дополнительных признаков, указывающих на какую-то конкретную причину нет. Поэтому, все равно приходится проверять разные варианты решения возникшей проблемы, а не сразу действовать максимально точно. Приходится, что называется, методом перебора искать основную причину неисправности. А ведь компьютер и программы – это вещи, созданные руками человека, то есть их сложность определяется рамками человеческих возможностей, человеческого ума. А что же говорить о человеке, которого создало что-то куда более сложное и совершенное, чем сам человек. Соответственно, в работе с людьми, особенно с самим собой, рассчитывать на высокую точность не приходится.

Подумайте только, сможем ли мы легко разобраться с системой, сложность которой превосходит наши собственные возможности? Сможем ли мы хоть когда-нибудь полностью изучить самих себя, чтобы всегда ясно понимать, что происходит с нами, с другими людьми в тех или иных случаях, чтобы точно знать, как решить ту или иную возникшую проблему? Я думаю, к совершенству в этом деле мы не придем никогда. Но могу ошибаться. А пока, можно с уверенностью сказать, что спешить ставить диагноз, особенно себе и верить в то, что он будет предельно точным, значит пытаться схватить Бога за бороду, считая себя настолько умным или везучим, что можешь по ряду признаков и благодаря своему опыту сразу все понять, только взглянув на человека или оценив собственное состояние при самолечении. Даже на уровне специалистов, это слишком самоуверенный подход к работе. А на уровне обычных людей, желающих самим себе помочь, тем более следует учитывать высокую вероятность совершения ошибки в этом деле. А значит, повторю уже высказанную выше мысль: вопрос с диагнозом, при решении психологических проблем, всегда лучше держать открытым, в течение всего времени решения этих проблем.

Чрезмерная самоуверенность

И еще одна важная мысль или даже наблюдение, касающееся данной темы. Я ни раз был свидетелем того, как опытные специалисты совершали ошибки в определении сути и причин проблемы человека, с которым работали, полагаясь на свой солидный опыт и обширные знания. Это часто происходило именно из-за избытка знаний, когда видишь какие-то знакомые вещи и спешишь сам додумать все остальное, не вникая в слова говорящего, потому что многое знаешь и забываешь о том, что не знаешь еще больше. Из-за чрезмерной уверенности в себе, в своих способностях, человек торопится с выводами и потому совершает ошибки. И это случается с опытными специалистами, у которых слишком высокое мнение о себе, слишком высокое.

Именно опытный специалист может поспешить с постановкой диагноза и определить методику лечения клиента, как следует не разобравшись в его вопросе, а понадеявшись на свой опыт и знания. Тогда как молодой специалист в подобной ситуации будет копаться в проблеме дольше и тщательнее, не доверяя своим первоначальным выводами из-за сомнений в их правильности и потому сможет, и более точные причины ее возникновения определить, и наиболее подходящие способы ее решения найти. Потому что он в себе сомневается, поэтому перестраховывается. Ведь когда сомневаешься в себе, то не прекращаешь думать над стоящим перед тобой вопросом, боясь ошибиться с ответом на него. А это важно не только в психологии, но и во многих других областях человеческой деятельности, где, помня известную поговорку, следует семь раз отмерять и один раз отрезать. Не стоит, как я считаю, зазнаваться, выполняя свою работу, какой бы солидный опыт не стоял за твоими плечами. Самоуверенность многих и часто подводит.

Что главное в работе любого психолога, психотерапевта, что он должен сделать, независимо от применяемых им методик работы с пациентом, клиентом? Навести порядок в его голове, порядок в мыслях, правильно? Это основная задача. Ну, еще говорят, что психолог работает с людьми, как учитель и в его задачу входит быстрое обучение клиента, пациента каким-то вещам, которые связаны с его проблемой. Но все равно, если говорить о главном, то все сводится к наведению порядка в голове. И чтобы это делать успешно, важно не прекращать думать о проблеме на протяжении всего периода работы с ней, начиная с изучения причин, закономерностей ее возникновения и заканчивая ее конечным решением.

По этой причине я всегда скептически относился к любым психологическим диагнозам, кем бы, кому и каким образом они не были поставлены и сам не спешил вешать на людей какой-то определенный ярлык, а уж тем более говорить им об этом, чтобы и людей не тревожить, и самому продолжать думать над проявлениями имеющейся у них проблемы, допуская мысль о том, что я не все о ней знаю, что должен знать, чтобы ее решить.