Нет ничего в мире труднее прямодушия и нет ничего легче лести.
Фёдор Михайлович Достоевский
Лесть всегда была и остается одним из самых эффективных инструментов влияния на людей. Ее используют везде – на работе, в бизнесе, в семье, при общении с друзьями. Потому что многие люди любят, когда их хвалят, независимо от того, насколько эта похвала является искренней и заслуженной. Причем в некоторых ситуациях наиболее эффективной лестью является довольно-таки грубая и явная лесть, которая приятно заполняет людям душу и погружает их в мир грез. Несмотря на это, люди, как правило, не любят признаваться в том, что лесть оказывает на них влияние, что они поддаются ей и становятся ее жертвой. Оно и понятно, никто не хочет чувствовать себя слабым, а падкость на лесть – это как раз-таки проявление слабости. Лесть – это угодливое, часто абсолютно неискреннее и даже лицемерное восхваление кого-либо с целью понравиться ему и добиться его благосклонности. Она является одним из самых распространенных способов манипулирования людьми. В этой статье, дорогие друзья, мы с вами поговорим о том, почему многие люди поддаются лести, как ее распознать, как на нее грамотно реагировать и как самому использовать лесть в своих целях.
Итак, первым делом давайте выясним, почему люди поддаются лести. Здесь важно обратить внимание, как на собственные ощущения, так и на поведение других людей, чтобы объяснить потребность человека в лести. Вы, наверняка знаете, что люди хотят думать о себе хорошо, и, собственно, если у них все в порядке с самооценкой, они именно так и думают. И им, естественно, хочется, чтобы другие думали о них также и даже лучше. Поэтому они любят, когда их хвалят, когда превозносят какие-то их качества, когда выделяют их на фоне остальных. Это придает им уверенности, повышает их самооценку, вдохновляет, успокаивает, помогает справиться с депрессивным настроением и так далее. Таким образом, когда мы льстим человеку, мы, по сути, говорим ему то, что он сам о себе думает или хочет думать. А хочет он так думать потому, что для него важно быть значимым. А быть значимым, значит цениться людьми и быть востребованным ими, что в свою очередь позволяет человеку рассчитывать на принятие его обществом и на помощь других людей. То есть, все в конечном счете упирается в основную задачу человека – выживание. А выжить человек в этом мире может только с помощью других людей, поэтому ему важно, чтобы люди думали о нем хорошо. Лесть – это подтверждение того, что человеком довольны и что он является важной фигурой в обществе.
Вообще, когда мы говорим о влиянии лести на людей, то нужно понимать, откуда она, лесть, черпает свою силу. А сила ее не в том, что люди любят, когда их хвалят, а в самих людях, а точнее, в их жизни. Мы с вами живем в таком мире, который не всегда к нам дружелюбен. Многие из нас живут в окружении таких людей, которым нет до нас абсолютно никакого дела и доброго слова в свой адрес от них не дождешься. А ведь для чувства социальной принадлежности признание других людей очень важно. Но представьте себе ситуацию, при которой вас с детства хвалят, говоря вам о том, что вы самый лучший. Представьте, что что бы вы не сделали – все вами довольны, все от вас в восторге, все вами восхищаются. Я понимаю, что это трудно представить, так как в жизни большинства из нас все происходит совсем наоборот – нас больше ругают, критикуют или вовсе игнорируют. Но все же, постарайтесь себе это представить. А теперь задайтесь вопросом – когда вам это надоест, когда вы потеряете интерес к тем людям, которые вас постоянно хвалят за все? Совершенно очевидно, что вам это рано или поздно приестся и вы уже не будете воспринимать чужую похвалу, как что-то ценное. Причина – избыток этой самой похвалы, избыток людского внимания, избыток положительных эмоций, избыток восхищения со стороны людей. То есть, такой образ жизни, при котором вы чувствуете себя пупом земли – сделает вас практически, а то и полностью, безразличным к лести. То, чего в нашей жизни много – нами не ценится и не замечается – мы к этому равнодушны. Но, при этом нельзя забывать и о том, что к лести люди привыкают, поэтому даже если ее в их жизни много, то они не перестают ее ценить. Они просто начинают считать ее нормой.
Догадываетесь теперь, в чем сила лести? В том, что человеку не хватает внимания, похвалы, уважения, признания, любви, восхищения со стороны других людей. Поэтому, когда кто-то начинает такому человеку льстить, то для него эта лесть на вес золота – он воспринимает ее, как глоток прохладной воды в жаркой пустыне. Мы ценим то, чего в нашей жизни мало и в чем мы нуждаемся. Поэтому хорошие льстецы просто дают людям то, что им нужно. Но есть и другая сторона этого вопроса – на лесть падки и те люди, которые очень высокого о себе мнения и любят, чтобы все их слушались и все им подчинялись. Для них лесть не является чем-то дефицитным – для них она является нормой и проявлением покорности со стороны других людей. Поэтому они только льстецами себя и окружают, не перенося тех, кто в чем-то им перечит и в чем-то их упрекает. В данном случае тщеславие делает лесть не просто сладкой для тщеславного человека, а единственно верной формой общения других людей с ним. Ведь есть в нашем обществе люди, обладающие определенной властью и авторитетом, которые хотят жить и живут в своих собственных мирах, и в этих мирах они не желают видеть ничего плохого, ничего такого, что противоречит их убеждениям. И тем более они не хотят видеть свои слабости, недостатки и ошибки. Поэтому они отстраняют от себя всех, кто хоть как-то может нарушить их комфорт своим несогласием и приближают к себе тех, кто готов им каждый день рассказывать об их величии, красоте, силе, выдающемся уме и тому подобных вещах. Конечно, в такой жизни масса недостатков, – она, как минимум, расслабляет человека и делает его неадекватным. Но пока длится наслаждение, многие люди об этом просто не думают. Поэтому лесть – это не только дефицитная форма поведения, в которой нуждаются люди, но и один из видов проявления покорности.
Таким образом, с одной стороны, на лесть падки те, кто недостаточно уверен в себе и кому не хватает человеческого внимания, любви, уважения и признания, а с другой, лесть любят и те люди, у которых все это есть, и они не столько даже нуждаются в лести, сколько просто привыкли к ней и считают ее единственным правильным способом общения других людей с ними. Так что диапазон возможностей у лести, как у способа манипулирования людьми, довольно большой – с ее помощью можно влиять на разных людей с разной степенью успешности.
Теперь давайте поговорим о том, как распознать лесть и как грамотно на нее реагировать. Здесь вам надо обратить свое внимание в первую очередь на то, как вы вообще относитесь к любой похвале в свой адрес. Неважно, за что вас хвалят, и кто вас хвалит – если вы очень любите похвалу, то от лести вы не защищены. Вам будут льстить, и вы будете таять, тем самым позволяя людям управлять собой. А распознать лесть не так сложно – если вас хвалят и превозносят, то это всегда о чем-то говорит. Вопрос лишь в том – о чем именно. Люди могут быть довольны тем, что вы для них уже что-то сделали, а могут хотеть добиться от вас каких-то действий. Ищите причину того, почему другие люди говорят о вас хорошо. Просто так никто никого не хвалит. И даже не так важно, есть ли повод кому-то хвалить вас или нет – нужно всегда искать причину, по которой люди говорят вам что-то хорошее. Нужно понять их мотивацию. Не забывайте, что из всех ядов, именно лесть производит наибольшее головокружение. Поэтому если у вас есть потребность в похвале, в признании, в восхищении со стороны людей – будьте внимательнее к тем, кто дает вам все это. Ведь даже вполне обоснованная, заслуженная похвала может позволить другим людям проложить дорожку к вашему сердцу. И кто его знает, какую конечную цель преследует человек, говоря вам то, что вы хотите услышать. С одной стороны, это, конечно, неплохо, когда вас хвалят. Благодаря чужой похвале вы получаете подтверждение правильность своих действий в глазах других людей. Это вселяет уверенность в вас и вдохновляет на будущие достижения. Но с другой стороны, еще раз повторю, всегда надо задумываться над тем, что стоит за чужой похвалой – искреннее восхищение вашими делами, которые чем-то помогли людям, или попытка вас “размягчить” и сделать податливым для чего-то еще – каких-то просьб, внушений, уступок.
Также важно обращать внимание на то, кто вас хвалит. Это может объяснить причину похвалы. Как говорил Август Бебель: “Если тебя хвалит враг — подумай, какую глупость ты совершил.” Здесь действительно есть над чем задуматься. Если вас хвалят люди, которых вы не можете назвать своими друзьями и которые никакую пользу от ваших дел не получили, то скорее всего они просто подкрепляют своей похвалой ваше неправильное поведение и ваши ошибки. Ну а если вас хвалит человек, который в чем-то от вас зависит, то можете не сомневаться – ему что-то от вас нужно. У лести всегда есть свое зерно, из которого она произрастает. Ищите это зерно и даже если лесть окажется не столько лестью, сколько вполне заслуженной вами похвалой, то за ней все равно может стоять попытка людей определенным образом повлиять на вас и побудить к каким-то нужным им действиям. Вам полезно об этом знать.
Что же касается того, как реагировать на лесть, то здесь есть два наиболее подходящих варианта. Можно оставаться абсолютно спокойным, сделав вид, что никакого впечатления лесть на вас не произвела, а можно и подыграть льстецу, чтобы он пошел дальше и раскрыл свои карты. Я считаю, что на любую хитрость лучше всего отвечать хитростью. Обличать льстеца не нужно, в этом нет особого смысла, а агрессию проявлять в его адрес и вовсе глупо – зачем показывать человеку, что вы видите его попытки манипулировать вами, это заставит его закрыться от вас и вам сложнее будет узнать о его намерениях. Гораздо лучше проигнорировать льстеца или поиграть с ним – демонстративно поддаваясь его лести и при необходимости льстя в ответ. Пусть человек покажет – чего он от вас добивается, тогда вы уже сможете выбрать правильную для вас модель поведения с ним. Если вы видите явную, грубую лесть – польстите в ответ. Отзеркальте человека – пусть получит в ответ то, что послал вам. Нет смысла в чем-то упрекать льстеца, если он действует слишком явно. Он как никчемный вор, пытается подобрать к вашей душе ключ, хотя вы все прекрасно видите.
И наконец, давайте выясним, как же нам самим пользоваться лестью в своих целях. Все-таки, это довольно мощный инструмент воздействия на человека. Первым делом вам необходимо определиться – чего именно вы хотите достичь с помощью лести. Дело в том, что льстить всем подряд, чтобы просто нравиться людям – дело не очень хорошее. Многие из нас хоть и падки на лесть и любят, когда им льют в уши мед, но все же льстецы часто вызывают у нас недоверие. Мы знаем, что у хитрой лисы есть определенные планы в отношении нас и поэтому настораживаемся. К тому же, ваша лесть в определенных ситуациях может оказаться просто неуместной. Некоторые люди и без вас знают, какие они замечательные, а другим ваша лесть вообще может быть не интересна, потому что им не интересны вы сами. А у кого-то ваша лесть может вызывать агрессию, потому что люди уже сталкивались с льстецами раньше и терпеть их не могут из-за негативного опыта. Так что неуместная лесть может оставить о вас очень плохое впечатление. Ведь ваша попытка кому-то польстить, по сути, означает, что вы хотите манипулировать человеком, а это не всем нравится. Лесть должна быть прежде всего уместной и для этого вам нужно понаблюдать за человеком, которому хотите польстить, а еще лучше пообщаться с ним, чтобы понять, как он вообще реагирует на похвалу в свой адрес. Если к похвале он относится хорошо и даже очень хорошо, то к лести он отнесется еще лучше. Таким образом, нужно заходить издалека, желая кому-то польстить, чтобы проделать ювелирную работу в этом направлении и не вызвать лишних подозрений.
Хотя, знаете, друзья, я хоть и предупреждаю вас о том, что лесть не всегда бывает уместна и что ею следует пользоваться осторожно, но в действительности, в большинстве случаев, прямым или косвенным свидетелем которых я был, люди к ней относятся либо нормально, либо хорошо или даже очень хорошо. Да, некоторые из нас не доверяют льстецам, но мы не избавляемся от них и не ненавидим их, вот что важно. А некоторые люди и вовсе, только ими себя и окружают. Все знают, что лесть – это во многих случаях подхалимничество и подлизывание, но многим это нравится. Люди могут говорить вам о том, что лесть на них не действует, но при этом будут очень хорошо относиться к льстецам. Поэтому лесть — это своего рода лестница карьериста. Практически в любой иерархической системе для успешного карьерного роста людям приходиться льстить вышестоящим. Честность и открытость никому не нужны – начальники любят, чтобы их слушались, чтобы им подчинялись, чтобы им верно служили и во всем с ними соглашались. И даже когда они в чем-то неправы – они не хотят об этом знать. Ну, как правило. Бывают и исключения. Мы ведь с вами должны понимать, что те люди, которые поднялись с низов и обрели определенную власть, возможности, авторитет – прошли все круги ада, – они столько всего натерпелись, прислуживая вышестоящим, прогрызая и пролизывая себе путь наверх, что оказавшись на определенном уровне социальной пирамиды, они нуждаются в компенсации психологического вреда, который им за все это время был причинен. Поэтому им нужны те, кто будет лебезить перед ними также, как когда-то они лебезили перед вышестоящими. Вот почему лесть – это тонкое искусство, которое открывает перед человеком любые двери, но владеют им не многие. Она, повторю, является одним из важнейших методов манипуляции.
Если говорить о том, как следует правильно льстить, чтобы понравиться людям [или конкретному человеку] и добиться от них определенных привилегий, то дело это не такое уж и сложное, если применять лесть к большинству простых людей. Важно найти в человеке, которому вы хотите польстить, что-то такое, что он сам в себе очень любит и ценит, и отталкиваясь от этого подобрать для него подходящие слова похвалы. Как писал Дейл Карнеги: льстить — значит говорить человеку именно то, что он о себе думает. А я к этому добавляю, что полезно также говорить человеку то, что он хотел бы о себе думать. То есть, если вы хорошо знаете человека, если знаете, каким он хотел бы быть, какими качествами мечтает обладать, в чем стремится быть лучшим, то будет полезно помочь ему увидеть в себе именно такого человека, похвалив его за соответствующие достоинства. А иногда даже можно похвалить человека за то, о чем он никогда и не думал, но что ему определенно понравится. Для этого его нужно знать еще лучше. Хвалить [льстить] можно по-разному – можно сразу бурно выразить свое восхищение какими-то достоинствами человека, какими-то его делами, успехами, чтобы мгновенно очаровать его, а можно делать это постепенно, показывая ему, что чем больше вы о нем узнаете, тем больше восторгаетесь им. В некоторых ситуациях, когда, к примеру, вы хотите польстить начальнику-самодуру, вы можете восхвалять в нем любые качества, лишь бы он чувствовал себя богом рядом с вами. И вдобавок к этому, с ним во всем нужно соглашаться, во всем его поддерживать и восхищаться каждым его решением и действием. Чем человек дурнее, тем охотнее он верит в любой бред о себе, если этот бред ему нравится. Некоторых людей, как правило, в чем-то ущербных и не очень умных, подкупает не сама лесть, а то, что их считают достойными лести. Этих людей легко вычислить, обратив внимание на их окружение. Если их окружают одни только подхалимы и угодники, то можете смело использовать против них даже самую грубую и неприкрытую лесть – они ее с удовольствием воспримут.
И все же чаще всего люди льстят кому-то, отталкиваясь от реальных достоинств этого человека. То есть, они не приписывают ему такие достоинства, которых нет, а просто преувеличивают существующие, чтобы лесть была не такой явной и грубой. Я советую вам быть оригинальным в этом деле. Старайтесь льстить людям так, как другие им не льстят, чтобы выделяться на общем фоне. Будьте исключительным льстецом, восхваляя в человеке такие его достоинства, которые другие не видят. Тогда вы ему понравитесь больше остальных. Это особенно актуально в тех случаях, когда человеку, например, большому начальнику, многие льстят, чтобы подмазаться к нему. Вы можете обойти своих конкурентов в этой игре, благодаря оригинальности своей лести.
Ну и напоследок добавлю, что, что бы люди не говорили о лести, как бы они ее не использовали друг против друга, мы все же должны признать, что часто она делает нашу жизнь краше, помогая нам понравиться друг другу. Поэтому люди ее часто используют не только в манипуляциях, но и при повседневном общении, чтобы расположить к себе приятных людей и самим чувствовать себя в их компании очень комфортно.